Retourformulier

Ondanks alle zorg en aandacht die we besteden aan elke order, bestaat de kans dat er iets mis gaat. Het is belangrijk om onze orderbevestigingen goed te controleren (deze zijn altijd bindend).

Het is mogelijk om producten te retourneren, mits vooraf aangemeld. Retourzendingen die niet vooraf aangemeld zijn, worden door ons niet geaccepteerd !!

Bij het retourneren van goederen zijn er een aantal spelregels die u in acht dient te nemen:

  • Maatwerk wordt niet retour genomen, tenzij door Alprokon Aluminium foutief geproduceerd.
  • Prefab niet ouder als 6 maanden kan, mits ongebruikt en onbeschadigd, geretourneerd worden.
  • Ompakkosten worden in rekening gebracht (uitgezonderd foutieve leveringen door Alprokon Aluminium).

Mocht u producten aan ons wilt retourneren, verzoeken wij u vriendelijk een retournummer (RMA nummer) bij ons aan te vragen met behulp van onderstaand formulier. Wij nemen daarna zo snel mogelijk contact met u op.

Let op: alle onderstaande velden dienen ingevuld te worden.